Como
toda empresa que opera dentro de un mercado, debió adaptarse a los
cambios que trajo aparejado el desarrollo de la tecnología, a través de
la instalación y utilización de aplicaciones informáticas que le
permitieron registrar de manera más eficiente las distintas operaciones
que se llevan a cabo dentro de la misma.
A
raíz de la entrevista realizada y todo el conocimiento adquirido en la
materia, podemos concluir que una empresa no puede pensar en crecer,
sino se cuenta con un manejo adecuado de la información que fluye dentro
de la misma, ya que hoy en día, es uno de los recursos más importantes
que tiene una organización y constituye para los directivos un respaldo
imprescindible para la toma de decisiones efectivas. Es por eso que para
los gerentes de MOVIPACK el no disponer de ésta herrramienta en la
forma adecuada representó un gran desafío, debido a que el área de
sistemas no está estructurada de una forma que le permita a la dirección
considerar los recursos informáticos como una fuente de oportunidades,
para generar ventajas competitivas y a partir de ello desarrollar un
plan estratégico global para la compañia, corren con una desventaja
importante, en virtud a la proyección que se pretende en el mercado.
El
hecho de elegir un software a medida provisto por terceros, le propició
incrementar la satisfacción del usuario interno, al poder adaptarlo a
sus necesidades, además de notables beneficios económicos y
flexibilidad para realizar los cambios solicitados, pero a su vez gran
dependencia hacia el proveedor, debido a que en la empresa no se cuenta
con quien asuma los roles de analista o programador, ejerciendo una
sola persona las decisiones respecto del área.
Otro punto débil en la empresa, es el de la seguridad informática.
Todas
las empresas, sin importar su tamaño, emplean grandes volúmenes de
información, en su mayoría en formatos digitales y principalmente
confidenciales o privada, por ello se debe proteger esta información. Y
es sabido que las pymes son las empresas más propensas a sufrir brechas
de seguridad, las cuales pueden causar la pérdida, robo o consultas no
autorizadas de su información. Sabemos que los gerentes de MOVIPACK son
concientes de la importancia de invertir en soluciones de seguridad de
TI, tales como antivirus, antispam o aplicaciones de punto final, pero
para ellos representan una inversión en dinero que no consideran
aceptable. O mejor dicho que no pueden darse el lujo de tener. Y estas
brechas pueden deberse a que la empresa no cuenta con alguien dedicado a
tareas de TI. Esto es muy común en la mayoría de las pymes, el hecho de
no disponer de personal especializado para cuidar sus sistemas,
dificulta un poco la labor.
En
resumen, MOVIPACK ha sabido adaptarse al medio, empleando tecnologías
de información para crecer como empresa y también ha demostrado estar
interesado en mejorar y encontrar soluciones de seguridad de TI, pero la
Dirección no impone una cultura organizacional adecuada poder lograr
una proyección empresarial.
